news 2026/4/16 3:34:18

【异常】OpenClaw 渠道通信异常故障排查:DNS 解析超时导致的服务不可用

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张小明

前端开发工程师

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【异常】OpenClaw 渠道通信异常故障排查:DNS 解析超时导致的服务不可用

在 OpenClaw 运维场景中,飞书、微信等渠道突发通信异常,经排查定位为内网 DNS 服务器不可达导致域名解析超时,本文梳理完整的故障排查与解决过程。

一、报错内容

1.1 飞书渠道异常

飞书渠道执行授权及状态探测时触发异常,核心报错:

Feishu: failed (unknown) - Cannot destructure property 'tenant_access_token' of '(intermediate value)' as it is undefined.

执行channels status --probe命令,渠道状态显示探测失败:

- Feishu default: enabled, configured, running, probe failed

日志文件/app/work/logs/bypass/dev.log中捕获到超时错误:

[error]: [ '[ws]', 'timeout of 15000ms exceeded' ]

1.2 微信渠道异常

微信渠道持续出现 API 请求失败,日志循环输出:

[openclaw-weixin] weixin getUpdates error (1/3): Type
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