1、下载安装
下载地址:安装 WinDbg - Windows drivers | Microsoft Learn
安装时只保留第二项(debuger tools for windows),其余可以不勾选。(只分析蓝屏原因)
2、开始使用
打开软件,选择file-----open crash dump---找到c:\windows\minidump\*.dmp文件,此文件是蓝屏时产生。
3、点analyze进行自动分析
4、看image_name下导致蓝屏的模块。
看uptime是系统运行多长时间后蓝屏的。
看SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(3b)蓝屏代码,到下载地址可查原因。
5、如果以上无果,可以用下面方法,处理蓝屏