近日消息称,微信正与多家手机厂商合作推出A2A助手能力,用户可通过手机AI助手发起微信音视频通话或发消息。这一举措虽目前影响有限,但让通信业界感受到压力。
微信走A2A模式,不同智能体间通过统一协议交换数据、调用能力模块。起步阶段功能有限,像转账等涉及隐私和财产安全操作暂不可用,且并非完全“动口不动手”。
2011年微信诞生,传统话音业务收入占比从2011年的54%降到2025年的7%。运营商曾发力移动IM领域无果,如今5G时代推出5G新通话和5G消息。
5G新通话有智能翻译等功能,5G消息可发富媒体内容、实现智能交互。但多年过去,普通用户不熟悉,跨网互通和SDK统一仍是难题。
微信A2A助手能力刚起步,目前难对运营商构成巨大冲击,但生态力量强大,若未来功能普及,运营商将更被动。
运营商需加快步伐,打通堵点,跨网互通,推动终端原生支持,打造标杆场景,让通话成为价值交付。
编辑观点:微信A2A助手虽暂时影响不大,但趋势明显。运营商应抓住时间窗口,解决现存问题,推动5G新业务发展,避免陷入更被动局面。