news 2026/4/16 9:19:42

B2B最大的浪费:把时间花在非决策人身上

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张小明

前端开发工程师

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B2B最大的浪费:把时间花在非决策人身上

当我们处于B2B销售和采购这个环境当中,最让人心疼的投入并非是交通出行方面的费用,也不是用于展示产品的样品所花成本,更不是客户关系管理系统(CRM)的订阅费用。

真正让人觉得可惜的,是那些耗费在错误对象身上的宝费时光。

那为什么和非决策人打交道会产生如此严重的后果?

一方面,信息在传递过程中容易出现偏差,就像一些业务人员,为了能够拿到更多的提成,可能会把自己公司的产能说得很厉害,对于设备陈旧或者需要外发给其他厂家生产这样的事实却故意隐瞒;

另一方面,整个流程太过繁琐、时间拉得很长,需求需要一层一层往上报,反馈不仅速度慢,还很容易出现联系中断的情况,导致项目就这样被无限期地搁置下来;

还有就是责任不明确,一旦出现问题,业务人员一句“我已经向老板汇报过了”,就能把所有责任都推得一干二净。

曾经有一位工业传感器的销售人员,连续3周时间向一家“自动化设备厂”展示产品,工厂的技术员每次都全程参与,可最后得到的答复却是:“老板说要用国产的来替代,不考虑进口的产品了,”而这位销售人员,自始至终都没能和老板取得联系。

哪些人才真正掌握着决策的权力?

在制造业里,真正能够做出决策的,一般有这样几类人:

首先是工厂的老板,通常是大股东或者实际控制整个厂子的人;

其次是生产总监或者厂长,他们主要负责设备的采购以及工艺的升级优化工作;

还有便是供应链负责人,他们手里掌握着供应商的准入资格审核以及账期的审批权力。

这些人的共同之处在于,他们能够掌控项目预算,对产线的情况十分了解,并且能够当场对合作给出“同意”或者“不同意”的明确答复。

然而,想要接触到这类人,依赖传统的渠道基本上起不了什么作用:

像1688平台,上面90%的用户都是经销商,接听电话的也大多是客服人员;

企查查这类工具提供的法人电话,很多都是公司注册时使用的固定电话,老板早就已经不再使用了;

参加展会或者查阅黄页得到的名片,上面的信息往往归属于销售岗位的人员,回去之后再联系就很容易失去音讯。

天下工厂:让每一分时间都用在关键之处

“天下工厂”平台不追求广泛的流量,它只为解决一个核心问题,就是保证你所联系的人,确实是能够决定是否合作的关键人物。

100%真实的生产企业

平台通过“拥有厂房、拥有设备、拥有产线”这三个方面来进行验证,将贸易商、空壳公司以及展厅档口之类的排除在外。

精准地标注出企业细分能力,直接获取老板准确的手机号码(准确率超过85%)

平台提供的不是前台的分机号,也不是注册时用的电话,而是老板目前正在使用的私人手机,并且每个月都会进行动态的核验。

有一个环保服务商团队,以前每天平均拨打60通电话,能够进行有效沟通的还不到5通;使用“天下工厂”之后,每天平均拨打12通电话,其中有10通能够直接和老板对话,月度成交订单也从1单增加到了7单。

总结

在B2B这个领域,速度就意味着竞争力,决策链则如同决定生死的界线。

当你还在和业务人员来回周旋的时候,你的竞争对手可能早就已经和老板敲定好了产品价格以及交货日期。

所以做生意,要直接和工厂老板进行商谈。

因为时间,是你唯一一去不复返、无法重新获得的资源。

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