使用案例驱动的需求收集：原理、工具与应用
1. 使用案例的广泛应用
使用案例的应用范围极为广泛，并非仅仅局限于需求收集。以下是使用案例在一些可能未曾想到的领域的应用：
-仅查询系统：对于与外界有交互的系统，使用案例都很有意义，计算机系统通常都需要与外界交互。虽然使用案例最常见于事务处理系统，但仅查询系统（如数据仓库）也是使用案例需求收集的合适对象。不过，仅查询系统的使用案例通常比事务处理系统的更抽象，因为数据仓库为用户提供灵活的接口以呈现大量数据的多视图，在需求收集时用户的实际交互可能并不明确，但在抽象层面交互是清晰的。同时，记录仅查询系统使用案例的参与者也非常有用。
-提案请求（RFPs）：RFPs常用于客户和承包商之间，客户向多个承包商发布RFP，承包商提交提案竞标，客户根据响应的合规性选择获胜者。对于客户和承包商来说，RFPs可能很棘手，尤其是政府项目，计算机系统的RFP必须完整且明确。建议在RFPs中使用使用案例，若客户在RFP中创建一组使用案例和场景，承包商能更轻松响应，解决方案也更能反映业务需求，使用案例可简化RFPs和提案响应。
-软件包评估：使用案例在软件包评估中具有特殊适用性，可通过比较软件包功能和业务需求来明确“差距分析”，这种方法已取得很大成功。
-非面向对象系统：业界常将使用案例与面向对象系统关联，但实际上使用案例可轻松用于非面向对象系统，其是记录任何系统需求的好方法，不仅用于系统开发，还用于评估和软件包实施。
2. 使用案例解决需求问题
使用案例
