软件产品开发全流程：从完成到持续成功
1. 文档准备与项目完成庆祝
如果产品严重依赖支持文档，在需求和设计阶段就应考虑这一特性。用户文档的制作时间可能远超预期，若产品需要大量文档或采用内联上下文系统，可让技术编写人员尽早开始工作。技术编写人员为用户解读产品的过程，能成为质量保证（QA）和类用户反馈的宝贵来源，因此在最终 QA 工作的同时编写文档会很有帮助。
当所有重要问题都得到解决，时间和资金耗尽时，就该结束开发工作，宣布产品完成。这值得庆祝，但迭代开发阶段的平淡收尾，容易让人忘记庆祝这一“香槟时刻”。顺利完成项目开发，不应像在奥运比赛中冲过终点线后瘫倒，而应像周五下午 5 点准时下班一样轻松。
完成产品开发是一项重大成就，对团队成员来说可能是他们最重大的成果。项目失败率极高，所以任何能正常运行的产品发布都是巨大成功。为项目举行正式的收尾仪式，能认可团队的成就，振奋士气。
2. 产品推广与采用
产品开发阶段结束，并不意味着可以不再关注它。开发出优秀新产品或对现有产品进行重大改进，既带来喜悦，也带来长期维护的“诅咒”。
软件产品的目的是为人所用，未被使用的产品即便本身出色，也是失败且浪费资金的。“建好了，他们就会来”这一说法在软件领域并不适用，产品采用需要积极争取和推动。公司对产品成功的承诺不能止于开发完成，推广产品采用应成为重点工作。
对于面向客户的产品，推广采用等同于促进销售。但如果是现有产品的新版本，销售人员和客户经理要将现有客户过渡到新版本并学会支持它，就必须相信新版本并热衷于推销其优势。这意味着要对产品进行大量内部营销，仅通过备忘录、邮件或简短演示宣布新版本完成是远远不够的，要像激发客户兴
