基于微信小程序的设备报修系统的设计与实现（毕设源码+文档）-编程阁

背景

本课题聚焦基于微信小程序的设备报修系统的设计与实现，旨在解决传统设备报修流程繁琐、报修响应滞后、维修进度不透明、故障数据管理分散等痛点，依托微信小程序的轻量化、高触达优势，构建集故障申报、维修派单、进度追踪、数据统计于一体的便捷化报修管理平台，为设备使用者、维修人员及平台管理员提供全流程服务支撑。系统以微信小程序为前端载体，适配移动端便捷报修与管理需求，后端基于SpringBoot搭建架构，整合MySQL存储核心业务数据，包括用户信息、设备基础数据（设备类型、型号、位置、使用状态）、报修记录、维修工单、配件库存数据、维修人员信息等；通过Redis缓存热门故障类型、用户登录状态及实时维修进度，提升系统响应速度；采用Spring Security实现设备使用者、维修人员、管理员的多角色权限管控，保障数据安全。核心功能涵盖使用者端的设备故障申报、维修进度查询、维修评价反馈、历史报修记录查询，维修人员端的工单接收处理、维修进度更新、配件申领、维修日志记录，管理员端的用户管理、设备信息管理、工单调度、维修数据统计、配件库存管理等；同时支持报修提醒、工单超时预警、维修人员定位调度等辅助功能。系统通过数字化手段规范设备报修管理流程，简化使用者报修操作，提升维修响应与处置效率，实现维修全流程可追溯，兼具实用性、便捷性与安全性，可为企业、园区、社区等场景的设备运维管理提供有力的技术支撑。

前言

💗博主介绍：✌全网粉丝30W+,csdn特邀作者、博客专家、CSDN新星计划导师、Java领域优质创作者,博客之星、掘金/华为云/阿里云/InfoQ等平台优质作者、专注于Java技术领域和学生毕业项目实战,高校老师/讲师/同行交流合作✌💗
💗主要内容：SpringBoot、Vue、SSM、HLMT、Jsp、PHP、Nodejs、Python、爬虫、数据可视化、小程序、安卓app、大数据、物联网、机器学习等设计与开发。
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系统截图

开发技术介绍

Java项目

Java项目前端Vue，后端java的ssm，springboot框架，数据库mysql，前后端分离。

Python项目

Java项目前端Vue，后端Python的flask，Django框架，数据库mysql，前后端分离。

核心代码

packagecom.controller;importjava.text.SimpleDateFormat;importjava.util.ArrayList;importjava.util.Arrays;importjava.util.Calendar;importjava.util.Map;importjava.util.HashMap;importjava.util.Iterator;importjava.util.Date;importjava.util.List;importjavax.servlet.http.HttpServletRequest;importcom.utils.ValidatorUtils;importorg.apache.commons.lang3.StringUtils;importorg.springframework.beans.factory.annotation.Autowired;importorg.springframework.format.annotation.DateTimeFormat;importorg.springframework.web.bind.annotation.PathVariable;importorg.springframework.web.bind.annotation.RequestBody;importorg.springframework.web.bind.annotation.RequestMapping;importorg.springframework.web.bind.annotation.RequestParam;importorg.springframework.web.bind.annotation.RestController;importcom.baomidou.mybatisplus.mapper.EntityWrapper;importcom.baomidou.mybatisplus.mapper.Wrapper;importcom.annotation.IgnoreAuth;importcom.entity.ChatEntity;importcom.entity.view.ChatView;importcom.service.ChatService;importcom.service.TokenService;importcom.utils.PageUtils;importcom.utils.R;importcom.utils.MD5Util;importcom.utils.MPUtil;importcom.utils.CommonUtil;/** * 在线客服 * 后端接口 * @author * @email * @date 2021-03-13 12:49:51 */@RestController@RequestMapping("/chat")publicclassChatController{@AutowiredprivateChatServicechatService;/** * 后端列表 */@RequestMapping("/page")publicRpage(@RequestParamMap<String,Object>params,ChatEntitychat,HttpServletRequestrequest){if(!request.getSession().getAttribute("role").toString().equals("管理员")){chat.setUserid((Long)request.getSession().getAttribute("userId"));}EntityWrapper<ChatEntity>ew=newEntityWrapper<ChatEntity>();PageUtilspage=chatService.queryPage(params,MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.likeOrEq(ew,chat),params),params));returnR.ok().put("data",page);}/** * 前端列表 */@RequestMapping("/list")publicRlist(@RequestParamMap<String,Object>params,ChatEntitychat,HttpServletRequestrequest){if(!request.getSession().getAttribute("role").toString().equals("管理员")){chat.setUserid((Long)request.getSession().getAttribute("userId"));}EntityWrapper<ChatEntity>ew=newEntityWrapper<ChatEntity>();PageUtilspage=chatService.queryPage(params,MPUtil.sort(MPUtil.between(MPUtil.likeOrEq(ew,chat),params),params));returnR.ok().put("data",page);}/** * 列表 */@RequestMapping("/lists")publicRlist(ChatEntitychat){EntityWrapper<ChatEntity>ew=newEntityWrapper<ChatEntity>();ew.allEq(MPUtil.allEQMapPre(chat,"chat"));returnR.ok().put("data",chatService.selectListView(ew));}/** * 查询 */@RequestMapping("/query")publicRquery(ChatEntitychat){EntityWrapper<ChatEntity>ew=newEntityWrapper<ChatEntity>();ew.allEq(MPUtil.allEQMapPre(chat,"chat"));ChatViewchatView=chatService.selectView(ew);returnR.ok("查询在线客服成功").put("data",chatView);}/** * 后端详情 */@RequestMapping("/info/{id}")publicRinfo(@PathVariable("id")Longid){ChatEntitychat=chatService.selectById(id);returnR.ok().put("data",chat);}/** * 前端详情 */@RequestMapping("/detail/{id}")publicRdetail(@PathVariable("id")Longid){ChatEntitychat=chatService.selectById(id);returnR.ok().put("data",chat);}/** * 后端保存 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*/@RequestMapping("/add")publicRadd(@RequestBodyChatEntitychat,HttpServletRequestrequest){chat.setId(newDate().getTime()+newDouble(Math.floor(Math.random()*1000)).longValue());//ValidatorUtils.validateEntity(chat);chat.setUserid((Long)request.getSession().getAttribute("userId"));if(StringUtils.isNotBlank(chat.getAsk())){chatService.updateForSet("isreply=0",newEntityWrapper<ChatEntity>().eq("userid",request.getSession().getAttribute("userId")));chat.setUserid((Long)request.getSession().getAttribute("userId"));chat.setIsreply(1);}if(StringUtils.isNotBlank(chat.getReply())){chatService.updateForSet("isreply=0",newEntityWrapper<ChatEntity>().eq("userid",chat.getUserid()));chat.setAdminid((Long)request.getSession().getAttribute("userId"));}chatService.insert(chat);returnR.ok();}/** * 修改 */@RequestMapping("/update")publicRupdate(@RequestBodyChatEntitychat,HttpServletRequestrequest){//ValidatorUtils.validateEntity(chat);chatService.updateById(chat);//全部更新returnR.ok();}/** * 删除 */@RequestMapping("/delete")publicRdelete(@RequestBodyLong[]ids){chatService.deleteBatchIds(Arrays.asList(ids));returnR.ok();}/** * 提醒接口 */@RequestMapping("/remind/{columnName}/{type}")publicRremindCount(@PathVariable("columnName")StringcolumnName,HttpServletRequestrequest,@PathVariable("type")Stringtype,@RequestParamMap<String,Object>map){map.put("column",columnName);map.put("type",type);if(type.equals("2")){SimpleDateFormatsdf=newSimpleDateFormat("yyyy-MM-dd");Calendarc=Calendar.getInstance();DateremindStartDate=null;DateremindEndDate=null;if(map.get("remindstart")!=null){IntegerremindStart=Integer.parseInt(map.get("remindstart").toString());c.setTime(newDate());c.add(Calendar.DAY_OF_MONTH,remindStart);remindStartDate=c.getTime();map.put("remindstart",sdf.format(remindStartDate));}if(map.get("remindend")!=null){IntegerremindEnd=Integer.parseInt(map.get("remindend").toString());c.setTime(newDate());c.add(Calendar.DAY_OF_MONTH,remindEnd);remindEndDate=c.getTime();map.put("remindend",sdf.format(remindEndDate));}}Wrapper<ChatEntity>wrapper=newEntityWrapper<ChatEntity>();if(map.get("remindstart")!=null){wrapper.ge(columnName,map.get("remindstart"));}if(map.get("remindend")!=null){wrapper.le(columnName,map.get("remindend"));}intcount=chatService.selectCount(wrapper);returnR.ok().put("count",count);}}