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29、深入了解 Exchange Server 2007 统一消息及相关功能

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张小明

前端开发工程师

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29、深入了解 Exchange Server 2007 统一消息及相关功能

深入了解 Exchange Server 2007 统一消息及相关功能

1. 统一消息概述

统一消息(Unified Messaging)是 Exchange Server 2007 中的一项重要功能,它将语音、传真和电子邮件消息整合在一起,实现了不同类型消息在一处集中访问。用户可以通过普通电话访问自己的邮箱,还能利用嵌入式语音识别功能,通过语音命令浏览邮箱。

统一消息服务器在 PBX 系统和电子邮件系统之间建立连接,安装该角色需要先安装其他 Exchange 角色(边缘服务器角色除外)。其主要特点如下:
-语音邮件和传真系统:提供语音邮件和传真接收功能,将相关消息存储在用户邮箱中。
-自动助理服务:提供可定制的语音服务,能自动接听电话,并通过目录集成实现自动拨号,类似于总机应用。
-Outlook 语音访问:用户可以使用电话和语音命令访问自己的邮箱。

2. 统一消息基础设施

Exchange 2007 统一消息服务器的基础设施包括与 PBX 系统的连接方式、域控制器的作用以及通信协议等方面。
-与 PBX 系统的连接:可以直接连接某些 IP - PBX 系统,对于其他 PBX 系统,则需要在 PBX 和统一消息服务器之间部署网关设备。例如,Cisco Call Manager 5.5 经过测试,可以直接连接到 Exchange 2007 统一消息服务器。
-域控制器的作用:域控制器为每个来电提供查找

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