2015年被称为SaaS元年，一晃十年过去了。
这几年，一个明显的变化是：谈SaaS的人越来越少，谈AI的人越来越多。
不少人开始怀疑，国产SaaS是不是已经走到头了？
SaaS的初心，其实早就被拧歪了
SaaS最初要解决的，是传统软件交付慢、实施重、维护贵的问题。
结果十年走下来，反而走出了一个怪圈：
- 一边打着标准化的旗号，一边又拼命去接大客户、做深度定制；
- 一边说要规模化复制，一边却越来越项目制。
很多厂商慢慢忘了SaaS的本质，只盯着大单子和短期收入，最后变成了“披着SaaS外衣的外包公司”。
这事，也不能全怪厂商。
企业这边，同样有“结构性问题”
国内很多企业解决问题的默认方式是：能加人就不加系统，能靠Excel就不换软件。
低成本人力，被长期当成“管理工具”的替代品。真正想通过系统去固化流程、提升效率的企业，其实并不多。
再加上一个老问题——付费意识。
盗版习惯、软件预算低、中小企业生命周期短，让不少SaaS厂商从一开始就活在“续费焦虑”里。
至于大企业？
业务复杂、定制需求高，更倾向自研或深度定制，天然就不适合“开箱即用型”的SaaS。
工业门类太全，本身也是一种难题
中国的制造业门类全球最齐全，这既是优势，也是SaaS的噩梦。
行业太多、场景太碎，很难靠一套通用产品覆盖足够大的市场。
结果就是：垂直SaaS市场规模小、研发摊薄难、边际成本高，厂商很难像国外那样靠单一产品滚出规模效应。
Salesforce为什么能跑出来？
不是因为功能多，而是因为生态稳。
它背后有成熟的咨询体系、实施伙伴、ISV生态、渠道网络，能把“软件”变成一整套解决方案。
反观国内：云原生开发经验不足；实施伙伴能力参差不齐；咨询体系几乎断层。
厂商想做SaaS，但产品逻辑、交付逻辑、服务逻辑，还是老一套。生态没立住，规模自然上不去。
那国产SaaS，还有没有出路？
我反而觉得，方向已经慢慢清楚了。
第一条路：别再迷信“纯SaaS”。
把80%的通用功能做成标准产品，保证部署快、维护轻，剩下20%的个性化需求，用低代码甚至无代码平台去补。
像云表这种中文无代码PaaS平台，本质上是在做“业务操作底座”。
画表格就能搭系统，不写代码就能扩模块，还能对接SAP、OA、MES、WMS。
恒逸石化就是用eversheet去补原有系统的短板，一边对接SAP，一边把分散模块慢慢迁移过来，最终把20多个系统收拢到同一底座上。
恒逸石化BI大屏
这条路的核心，不是“做一个更大的SaaS”，而是“做一个可生长的软件体系”。
第二条路：与其做通用型，不如垂直到极致。
选一个足够具体的行业、一个足够窄的业务场景，把流程吃透、把细节磨穿。“小而美”，反而更容易形成护城河。
用户规模未必大，但粘性高、续费稳。
第三条路：别只盯“上云”，要学会云+本地混合。
核心系统在云端，计算、数据处理放在企业本地或边缘节点。既保留SaaS的易部署、易升级，
又满足数据安全和实时性的现实要求。
结语
总有人唱衰国产SaaS，但问题不在“SaaS不行”，而在“走歪了”。
但如果回到初心，在产品形态、交付方式、生态模式上真正重来一次，国产SaaS并不是没有机会。
你怎么看？国产SaaS，是该收缩，还是该重构？
文 | eamon
